【完全ガイド】調停の「調査員」とは？役割・仕事内容・面接対策まで分かりやすく解説

調停における「調査員」の基本的な役割

まずは、調停に登場する「調査員」とはどのような人物で、どんな目的で関わってくるのかという基本から見ていきましょう。

調査員の正体は「家事調査官」

法律上の正式な名称は「家事調査官（かじちょうさかん）」と言います。実務や日常の会話では、分かりやすく「調査員」と呼ばれることがよくあります。

家事調査官は、裁判所（国家）に所属する法律や心理学、社会学などの専門知識を持った公務員です。裁判官や調停委員とは異なる独自の視点から、トラブルの背景にある事情や家族の人間関係を詳しく調べることが主な役割です。

裁判官や調停委員との違い

家庭裁判所の調停には、いくつか異なる役職の人が登場します。それぞれの立ち位置を整理しておきましょう。

• 調停委員（ちょうていいいん） 社会経験が豊富な民間人から選ばれた人たちです。当事者双方（夫婦や親族など）の間に入り、意見を聞き取りながら話し合いによる解決を目指して仲介を行います。
• 裁判官（さいばんかん） 法律のプロフェッショナルであり、調停全体の責任者です。最終的な取り決めや合意内容が法律上問題ないかを確認し、調停が成立した際に決定を下します。
• 調査員（家事調査官） 人間の心理や行動、子どもの発達、家族関係に関する専門知識を持ったプロフェッショナルです。話し合いだけでは実態が分からない複雑な問題（特に子どもに関わる問題）について、事実関係や心理状態を調査します。

なぜ調査員が必要とされるのか

調停の話し合いでは、お互いが自分の主張を展開するため、意見が真逆になることが少なくありません。

例えば「自分が子どもを育てたほうが幸せになれる」「相手は過去に暴力を振るっていた」といった主張が対立した場合、書類や言葉のやり取りだけでは本当の姿が見えてこないことがあります。

そこで、専門的な知見を持った調査員が直接本人や子どもと面談したり、生活環境を確認したりすることで、公平で客観的な事実（本当の姿）を明らかにする必要があるのです。

調査員が担当する主なケース

調停調査員は、すべての調停手続きに必ず登場するわけではありません。裁判官が必要だと判断した特定のケースにおいて指定されます。特にどのような問題で登場するのかをご紹介します。

【調査員が関わる代表的な問題】
1. 親権（しんけん）の争い
2. 面会交流（めんかいこうりゅう）の条件調整
3. 子どもの監護者（かんごしゃ）の指定
4. 高齢者の後見（こうけん）手続きや遺産分割の人間関係調査

① 親権（しんけん）をどちらが得るかの争い

離婚する際に、子どもの親権（子どもの財産管理や養育を行う権利）を夫婦のどちらが得るかで合意できない場合、調査員が介入することが非常に多いです。

調査員は、これまでにどちらが主に子どもの世話をしてきたのか（看護実績）、現在の養育環境は整っているか、子どもの意思や気持ちはどこにあるのかなどを細かく調べます。

② 面会交流（めんかいこうりゅう）に関する話し合い

別居している親が子どもと会う頻度や方法を決める「面会交流調停」でも、調査員の役割はとても重要です。

「子どもが相手に会いたがっていない」「会わせると子どもに悪影響がある」といった主張がある場合、それが本当なのか、それとも同居している親の感情が反映されているだけなのかを、子どもとの面談などを通して慎重に見極めます。

③ 子どもの監護者（かんごしゃ）の指定・引き渡し

離婚前であっても、別居時にどちらが子どもを引き取って育てるか（監護者の指定や引き渡し）が争われるケースがあります。この場合、子どもの生活の安定や安全が第一となるため、調査員が迅速に現場を調査します。

④ その他の家庭内トラブル

子どもに関わる問題以外でも、認知症の高齢者を支える「成年後見（せいねんこうけん）」の手続きや、親族間での感情的な対立が激しい「遺産分割（いさんぶんかつ）」などで、当事者の意向や生活実態を調べるために調査員が指定されることがあります。

調査員が行う具体的な仕事内容

調査員に指定されると、具体的にどのような行動を起こすのでしょうか。ここでは、調査員が実施する調査の手順や作業内容について分かりやすく解説します。

① 当事者（親や関係者）への面談

調査員は、当事者である双方から個別に話を聞きます。

• これまでの結婚生活や家族の歴史
• 子育てに関する具体的な役割分担（食事の用意、送迎、病院への立ち会いなど）
• 相手に対する不満や懸念事項
• 今後の生活設計や子育ての方針

こうした点について、質問を投げかけながら丁寧にヒアリングを行います。

② 子どもとの面談（気持ちの聞き取り）

子どもが一定の年齢（おおむね10歳〜12歳以上、あるいは未就学児でも状態に応じて）に達している場合、子ども本人から直接話を聞くことがあります。

子どもに対して「どちらの親が好きか」といった残酷な質問を直接投げかけることはありません。プレイルームなどで絵を描いたり、ゲームをして遊んだりしながら、打ち解けた雰囲気の中で子どもの自然な気持ちや生活の様子を感じ取っていきます。

③ 家庭訪問や生活環境の観察

子どもの生活環境が安全で衛生的かを確認するため、調査員が自宅を訪れる「家庭訪問」を行うことがあります。

部屋の散らかり具合だけでなく、子どもと親がどのように接しているか（愛情を持った会話があるか、子どもが安心して過ごせているか）などの関係性を観察します。

④ 学校や保育園、医療機関への照会

必要に応じて、子どもが通っている幼稚園・保育園・小中学校の先生から、園や学校での子どもの様子を聞き取ることもあります。

家庭外での行動や友達関係、欠席日数や健康状態などを確認することで、家庭内での主張と客観的な事実に食い違いがないかを調べます。

調査員が作成する「調査報告書」の重要性

調査員が一連の調査を終えると、その結果を「調査報告書（ちょうさほうこくしょ）」という文書にまとめて裁判官に提出します。この書類は、調停やその後の手続きにおいて決定的な影響を与えることになります。

調査報告書に含まれる主な内容

調査報告書には、単なる事実の羅列だけでなく、専門家としての分析と意見が記載されます。

【調査報告書の構成イメージ】
・調査の経緯と実施した内容（面談日、訪問日など）
・双方の主張と調査で確認できた事実
・子どもの生活状況や意向、心理状態
・調査員としての専門的意見（どちらが親権者として望ましいか等）

なぜ調査報告書がそれほど重要なのか

家庭裁判所の裁判官は、日々非常に多くの事件を抱えています。そのため、すべての当事者の自宅に行ったり、子どもと何時間も遊んで観察したりすることは物理的に不可能です。

裁判官は、現場に直接足を運んで調査を行った専門家（調査員）の報告書を極めて高く評価します。

調停で合意ができず「審判（しんぱん）」という手続きへ移行し、裁判官が判断を下すことになった場合、この調査報告書の内容に沿った決定が出されるケースが非常に多いのが実情です。

そのため、「調査員にどのような印象を与え、どのような事実を伝えられるか」が調停のゆくえを大きく左右すると言っても過言ではありません。

調査員と接する際のポイントと心構え

調査員との面談や家庭訪問を受ける際、どのような姿勢で臨めば良いのでしょうか。好印象を与え、自分の主張を正しく伝えるためのポイントを整理しました。

① 嘘をつかず、誠実に事実を伝える

調査員は多くの家族を見てきた観察のプロです。自分を良く見せようとして嘘をついたり、都合の悪い事実を隠したりしても、質問の矛盾や学校への照会などですぐに見抜かれてしまいます。

聞かれた質問に対しては、ごまかさず誠実に答えることが何よりの信頼につながります。

② 相手（配偶者など）の悪口・感情的な攻撃ばかりにならない

相手に対する怒りや憎しみがあるのは自然なことですが、面談の時間のすべてを相手の悪口に費やしてしまうと、「感情的になりすぎていて、子どものことを第一に考えられていないのではないか」という懸念を持たれるリスクがあります。

怒りをぶつけるのではなく、「相手のどのような行動が子どもに悪影響を与えるのか」という観点から、冷静に事実を説明するよう心がけてください。

③ 「子どもを中心（子どもの福祉）」にして考える

家庭裁判所が最も重視するのは、「子どもの福祉（子どもにとって何が一番幸せか）」という点です。

「自分が子どもと離れたくないから」という大人の都合ではなく、「子どもが安心・安全に過ごせる環境をどのように作るか」という視点を持って発言・行動することが強く求められます。

④ メモや資料を用意して分かりやすく説明する

緊張すると、言いたいことを上手く話せなくなってしまうことがあります。

• これまでの子育ての記録（母子手帳、日記、スケジュール帳など）
• 相手の問題行動に関する記録（写真、メッセージのやり取りなど）
• 今後どのように生活していくかという計画（住居、仕事、サポート体制など）

これらをノートや資料にまとめて持参すると、調査員にスムーズかつ正確に状況を伝えることができます。

よくある質問と不安への回答（Q&A）

最後に、調停の調査員に関して多くの方が抱く疑問や不安について回答します。

Q1. 調査員は味方になってくれますか？

A. どちらか一方の味方になることはありません。 調査員は中立・公平な立場にある裁判所の職員です。あなたの味方でもなければ、相手の味方でもありません。「子どもにとって何が一番良いか」という公平な視点で物事を判断します。

Q2. 調査員との面談には弁護士も同席できますか？

A. 原則として同席できますが、事案によって異なります。 当事者の面談に弁護士が同席することは可能ですが、調査員が「ご本人から直接じっくり話を聞きたい」と判断した場合は、本人だけでの面談を求められることもあります。弁護士と事前に打ち合わせをしておくと安心です。

Q3. 子どもが調査員と話すときに、変な誘導をされないか心配です。

A. 調査員は子どもの心理に配慮したトレーニングを受けています。 調査員は子どもに無理なプレッシャーを与えたり、特定の発言を誘導したりしないよう厳しく教育されています。子どもの負担にならないよう配慮しながら面談を行いますので、過度に心配する必要はありません。

Q4. 家庭訪問の際、部屋は完璧に掃除しておかなければいけませんか？

A. 高級ホテルのように綺麗にする必要はありませんが、清潔感は大切です。 調査員が見ているのは豪華さではなく、「子どもが安全・健康に暮らせる環境かどうか」です。ゴミが放置されていたり、危険なものが転がっていたりしなければ問題ありません。普段通りの清潔な状態に整えておけば十分です。

まとめ

家庭裁判所の「調査員（家事調査官）」は、調停において非常に大きな影響力を持つ専門家です。

調査員の役割や仕事内容を正しく理解し、以下のポイントを意識して向き合うことが大切です。

【調停調査員と接する際の大事なまとめ】
1. 調査員は中立な立場で「子どもの幸せ」を一番に考えている
2. 嘘をつかず、誠実かつ冷静に事実を伝えて信頼を得る
3. 感情的な悪口ではなく、客観的な事実や資料をもとに話す
4. 子どもを中心に考えた今後の生活計画を提示する

調査員は決してあなたを攻撃したりおとしいれたりする敵ではありません。家族の問題を適切に解決するための知識を持ったプロフェッショナルです。

恐れすぎることなく、真摯な姿勢でしっかりと自分の状況や気持ちを伝え、納得のいく調停を目指していきましょう。