通販の「定期購入・縛りなし」の落とし穴！1回だけのつもりが…トラブル続出の真実と対策

higejii(ひげ爺）

こんにちは！あなたは今、「定期購入だけど縛りなし！」「1回お試しOK！」という響きについ惹かれて、ネット通販で商品を注文してみようかと迷っていませんか？SNSや動画広告、公式サイトにも大きく書いてあるので安心しきってポチッとクリック――でも、ちょっと待って！
じつは「縛りなし」の実態には、思わぬ落とし穴が潜んでいるかもしれません。

「定期購入・縛りなし」ってどんな契約？
現場から届いたリアルな事例
なぜこんなトラブルが多いの？
トラブルを未然に防ぐには？あなたにできる5つの確認ポイント
もしトラブルに遭ってしまったら？―あなたが取るべき行動
よくある質問とQ＆A
まとめ：通販の「縛りなし」は最後まで納得してから！

「定期購入・縛りなし」ってどんな契約？

商品ページの目立つところに「縛りなし」「定期縛りなし」「回数縛りなし」とあれば、「1回きりの注文で、簡単に終わるのかな？」と思うのが自然です。でも、ほとんどの場合、そうではありません。「縛りなし」とは、“いつでも自分のタイミングで解約できる”という意味で、“解約連絡をしないと毎月自動で続く定期購入”が条件になっているのです。

◎ 具体的な契約の例

初回は特別割引や無料！
しかし、何も手続きをしないと自動継続、お得価格は最初だけで、次回から定価以上の価格請求がくる
2回目の商品が突然届き、びっくりして調べると「定期コース契約」だった

現場から届いたリアルな事例

事例① サプリの「定期縛りなし」の広告に注意！

50代男性が、動画広告を見て「定期縛りなし」で900円のサプリを購入。届いた納品書には、次回分の出荷予定日が。いざ問い合わせると、「定期購入。解約しないと自動で次も届きます」と言われ唖然としたそうです。

事例② 「1回だけお得！」ではないことも

育毛剤の「縛りなし」広告をみて1,900円で購入した女性。2回目の荷物が届いたけれど受け取り拒否すると、後払い決済会社から15,000円もの請求が…。「1回限り」のつもりが大きな出費につながった実例です。

事例③ クーポン利用で“コース内容切り替え”

「定期縛りなし」の美容液を見て申し込んだ40代女性。注文後、「特別割引クーポン」を使うと、 4回の購入が必須のコースに自動切り替え。「1回だけ」のつもりから、4万円近い出費が発生したそうです。

なぜこんなトラブルが多いの？

契約条件が分かりづらい表示

サイトの目立たないところや小さい文字で「定期購入」「2回目以降〇〇円」と記載
申し込み最終画面や確認画面を見落としてしまう
「特別割引」や「クーポン」、「初回無料」の文言でつい冷静な判断を失いがち

「1回限りでOK」と勘違いしやすい表現

「縛り」がない＝1回のみ、と誤認しやすい
解約するには自分から明示的な手続きが必要なのに、案内があいまい

トラブルを未然に防ぐには？あなたにできる5つの確認ポイント

最終確認画面は必ず全部読む！
- 申し込みの直前、契約条件や解約方法、2回目以降の価格表示をしっかり確認しましょう。「定期購入」や「自動継続」といった言葉を探しましょう。
スクリーンショットを保存！
- 紙のような契約書が残らない通販。申し込む時の画面や規約、価格表示を画像保存しておくと、後で証拠になります。
初回価格と2回目以降の価格を比べる！
- 初回は極端に安くて、2回目から高額？最終的に何回分の支払いが必要になるのか、良く計算しましょう。
もしもの時はすぐ相談！
- 誤って契約してしまった…気づいた場合は、慌てずに消費生活センター（局番なし188）や、地域の消費者相談窓口に連絡を。
「お得にお試し」の裏に注意！
- 「1回だけ」「解約不要」と商品説明に書いているにも関わらず、定期購入契約になっている詐欺まがいの例も判明。特商法違反として業務停止命令が出された業者もいるので、信頼できる通販サイトなのか確認しましょう。